路径三：间接地涉及一条买家链：产品/服务的使用者、付款的购买者。 在某些情况下还有潜在的影响方（他们的意见能影响到购买或不购买的决策）。 路径四：互补性产品与服务 价值创新的关键是纵观顾客在选择产品/服务时所寻求的整体解决方案，考虑他们所需的一系列补充性产品和服务，从而看到方案中顾客痛点和令他们望而却步的因素。
路径五：切换功能导向与情感导向
识别你的行业当前是以功能还是情感为导向。假设将行业当前的导向反转，探索 芬兰电话号码表 相应的产品或服务会是什么样的。 路径六：探讨未来趋势 搞清楚对行业有直接影响的小趋势，理解每个小趋势对你的行业的具体影响，这才是关键。而不是对世界的泛泛影响。
第三步：提炼新价值：
四步动作框架 四步动作框架是为了实现“价值创新”-“差异化”艾玛组织 与“低成本”而使用的辅助工具。 通过“剔除”与“减少”降低成本 因长期行业实践的惯性，企业认为很重要的一些元素，经常被顾客视为不必要的东西。 着眼于这些地方，直截了当地剔除不必要的要素或者减少这些要素，可以达到大幅度降低成本的目的。
