那怎么去了解呢,,你猜是猜不出来的,那就用两种思维来研究研究了: 定性研究——文字描述 自由联想:问问顾客当他们想到品牌时头脑中会出现什么形象。 投射法:给消费者一个不完整的刺激物,让他补充完整。这种方法认为,消费者在进行测试的过程中会暴露真实的观念和感受。 讲故事、拟人化练习、角色扮演、实验法等等。 定量研究——数值描述 通过用各种量表式问题,形成对品牌的数值型的描述和总结。主要问问:品牌认知(识别和回忆)、品牌形象、品牌响应(购买意愿/推荐意愿)等,总之就是让一切数值化,表格上面的问题分数越高越好。
2. 资产成果 评估资产成果
也就是看看你弄的品牌在市场的业绩表现的怎么样。这里的市场业绩,不能简单的理解 摩洛哥 WhatsApp 号码列表 为销量或利润,而是品牌在整个行业或市场上的价值。 我们要知道,在飞机飞行时,飞行员要综合考虑仪表所显示的一系列数据。品牌也是如此。 这里介绍两种方法来评估: 比较法。 整体法。 比较法:测试消费者对品牌的态度和行为。 品牌比较:同一个营销项目,观察两组消费者对品牌和竞争品牌的反应。 营销比较:同一个品牌,观察两组消费者对两种营销活动的反应。
整体法:通过具体的财务数据估算整个品牌的价值
基于很多的假设,估算品牌的价值。 3. 管理 创建品牌资产的事情也搞完了,也知 艾玛组织 道搞得怎么样了,接下来干嘛呢? 近几年由于新冠疫情使得全球市场环境发生了很大的变化。消费者行为、竞争策略、政府的政策、人工智能技术等方面的变化,都会深刻地影响品牌的命运。除了外部环境的因素,公司本身也会在战略上采取或大或小的调整。